Niet uniek.
Iedereen wilt uniek zijn, maar qua DNA zijn we wereldwijd 99,9% hetzelfde. Als je DNA 2% veranderd ben je al een chimpansee. Mede doordat we in de basis zoveel hetzelfde zijn, zijn we succesvol hier op aarde.
Zo is het ook met bedrijven van hetzelfde soort. Er zijn veel gelijkenissen. En dat is mooi, want dat betekent dat als iets voor je concurrent werkt, het vaak ook voor jou werkt. Door goed te kijken wat de ander goed doet en wat niet kan je veel leren.
Natuurlijk ben je als bedrijf ook een persoon. En als persoon is het erg belangrijk om een eigen identiteit te hebben. Je wilt laten weten wat belangrijke waarden voor jou zijn en dat mensen je herkennen.
Toch is identiteit niet alleen wat een bedrijf succesvol maakt. Het zijn vaak ook de kleine slimme trucs "onder de motorkap", of het DNA. Bijvoorbeeld een handige manier om aandacht te trekken, of een uitgebreide website Analytics tool. Deze dingen worden snel over het hoofd gezien, maar kunnen je veel resultaat geven.
Over Steinbach Media
Steinbach Media heeft veel ervaring in de meest uiteenlopende branches. Van visspecialist tot softijsmachine fabrikant en van verloskundigenpraktijk tot CrossFit gym. Deze ervaring zet ik om naar websites die zijn geoptimaliseerd om meer aanvragen te genereren. Niet alleen meer aanvragen trouwens, ook betere aanvragen. Na het stuk over meer aanvragen zal ik ingaan op hoe je betere aanvragen krijgt.
Meer aanvragen op je website
Een aantal zaken zijn belangrijk om meer aanvragen te krijgen. Ten eerste moet je natuurlijk gevonden worden in Google. Met een advertentie kun je zonder "zoekmachine optimalisatie (SEO) als eerste in de Google resultaten komen. Met zoekmachine optimalisatie kom je (afhankelijk van de hoeveelheid concurrentie) "gratis" bovenaan in Google. Advertenties zijn op de korte term ijn vaak goedkoper dan een SEO website.
Maarr...
Maar SEO websites hebben nog een ander voordeel. Ze zijn beter in het overtuigen van bezoekers om actie te ondernemen. Actie als in klikken op je website in de Google resultaten, maar ook als ze al op je website zijn.
Kort samengevat kun je hier SEO punten mee scoren.
- De snelheid. Dit is een erg belangrijk punt. Google plaatst snelle websites hoger in de resultaten.
- Je teksten. Goede teksten die de juiste woorden bevatten waarop je gevonden wilt worden.
- Links naar andere websites. Google vind het fijn als je doolinkt om bezoekers een meer gedetailleerde uitleg te geven over een onderwerp.
Eigenlijk is het zo: Hoe beter en sneller je een bezoeker aan goede informatie helpt, hoe hoger Google je plaatst in de zoekresultaten.
Betere aanvragen op je website
Je website loopt goed. Er zijn meer bezoekers en je krijgt meer aanvragen. In je Google Analytics paneel is die stijging fantastisch om te zien. Ook het vaak gebeld worden voelt natuurlijk heel fijn. Ondanks alle extra belangstelling via de website stijgen de verkoopcijfers soms minder hard dan gehoopt. Veel telefoongesprekken en mailtjes versturen kost veel energie. Daar wil je natuurlijk iets uithalen.
Ik krijg regelmatig te horen van klanten dat ze niet meer, maar betere aanvragen willen.
Betere aanvragen krijg je door over een aantal zaken goed na te denken.
Je kunt jezelf bijvoorbeeld afvragen wat de kenmerken van je ideale klant zijn. Bij een ideale klant is de kans natuurlijk veel groter dat ze iets bij je gaan afnemen. Hieronder een aantal algemene eigenschappen.
- Ze weten wat ze willen
- Ze hebben budget om je product of dienst te kopen
- Zijn geïnteresseerd in jouw bedrijf
- Staan open voor extra advies en eventueel aanvullende producten
- Zijn gevestigd in het gebied waar jij werkt
- Willen op korte termijn iets van je afnemen
- Zijn bereid informatie over bepaalde problemen die ze ervaren te delen
Naast dit lijstje heb je natuurlijk nog potentiële klanten die je al kennen via een ander bedrijf. Als je een goede naam hebt zullen ze nog sneller voor jou kiezen.
Net veel mensen hebben bovenstaande eigenschappen al meteen. Stel. Je klikt op een bedrijfswebsite en weet nog niets over deze partij. Zou je dan al de moeite doen om bepaalde problemen blootleggen over je bedrijf? Waarschijnlijk niet. Eerst moet er vertrouwen worden opgebouwd. Een professioneel uiterlijk van je website helpt al veel. Daarnaast is de juiste inhoud op je website hier ook heel belangrijk. Daarnaast moet de inhoud, of informatie, ook makkelijk te vinden zijn voor de bezoeker. Door goed te informeren en een mooi, functioneel websitedesign kun je de houding van je potentiële klant al een heel stuk verbeteren.
Het andere deel ligt weer bij de zoekmachine optimalisatie. Ideale klanten weten wat ze willen hadden we net bepaald. Ze zullen dus vaker een specifieke zoekopdracht invullen in Google. Het kan dus veel opleveren om je site op een specifieke zoekopdracht te optimaliseren.
Om erachter te komen wat die zoekopdrachten zijn kan je een "zoekwoord onderzoek" doen. Eerst is het goed om even te brainstormen. Daarna kan je testen of en hoeveel mensen ook daadwerkelijk je bedachte zoekwoord invoeren. Hier is een handige tool voor van Google. Ik heb ervaring met deze tool en kan je richting geven met brainstormen.
Uiterlijk en innerlijk
Een website die goed werkt kan veel groei opleveren. Zoals ik eerder al aangaf is een goede inhoud erg belangrijk op je website. In de "analoge wereld" is het belangrijk om een goed verhaal te kunnen vertellen. Inhoudelijk, maar de emotie die je overbrengt met je stem, lichaamstaal en uiterlijk is nog belangrijker. Online is dit hetzelfde. Een goed uiterlijk van je website is cruciaal om je verhaal goed over te brengen en potentiële klanten te overtuigen. Het design van je website is als hoe je iets zegt in de echte wereld. Een voorbeeld dat je online vast wel eens bent tegengekomen. Een website met lange teksten in een kleine, slecht leesbare letter. Eigenlijk kan je dit vergelijken met iemand die heel veel en heel zacht praat zonder pauzes te nemen. En een Frans accent heeft. Zo zijn er tal val overduidelijke, maar ook subtiele parallellen met de online en offline wereld. Ik weet wat deze zijn en help om deze parallellen te overbruggen.
Als eigenaar van een bedrijf ben je vooral bezig met communiceren in de echte wereld. Hier ben je expert in en dat maakt je succesvol. Ik ben expert in het omzetten van wat jou succesvol maakt als bedrijf naar beeld. Een website is vaak het grootste deel hiervan, maar ik verzorg ook het totaalbeeld.
Een beter presterende website die in lijn is met wie jij bent als bedrijf? Neem contact op via 0620447289.